国航印度航线推出“端午闻香 冷茶新饮”活动

　　2013年6月12日为农历五月初五，这天是我国传统的节日——端午节，它又被称作端阳节、午日节、艾节、端五、重午、午日、夏节。虽然名称不同，但各地人民过节的习俗是相同的。端午节是我国二千多年的旧习俗，每到这一天，挂艾叶菖蒲，赛龙舟，配香囊，饮雄黄酒，家家户户吃粽子，庆祝活动颇多。

　　为了让旅客感受到端午传统佳节的气息。中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）客舱服务部金凤乘务组于6月11日端午节期间，在CA948航班上举办了“端午闻香，冷茶新饮”夏季茗茶推广品鉴主题活动。中国传统的生活饮茶文化，多以热开水来冲泡，既可享受茶叶散发的优雅香味，品尝茶汤中甘甜味醇的滋味，也是一种闲暇嗜好。那么本季即将推出的冷泡茶，即以冷水来冲泡茶叶，可以说是颠覆传统的一种泡茶方法。国航客舱服务部经过深度研发，结合中国传统养生理念，于端午节期间，在机上延续推出客舱特色四季健康茶饮的夏季茶饮——绿茶系列。深度宣传中国传统节日和国航茶文化，加强客户体验。

　　航班于新德里当地时间凌晨2:00起飞，在旅客进入了甜美的梦乡之际，金凤组乘务员便在乘务长的带领下，开始紧锣密鼓地进行客舱布置的工作。为了更好地宣传“端午闻香，冷茶新饮”的主题，大　　家认真准备各类茶品材料，熟悉活动流程，体会旅客需求，各司其职落实自己的职责。北京时间早上9:30随着客舱优雅情景灯光的开启，活动开始了……。旅客显然发现，客舱变样了，还是刚才上来的飞机吗？不是在做梦吧？四周富有中国特色的文字主题，精美的福字香囊挂饰，空气中弥漫着茶叶的香气……，在一些不懂中文的外宾疑惑之时，我们的乘务员已经将准备好的英文宣传单送到外宾面前，并且开始了详细的沟通。

　　旅客们对国航夏季新茶品都充满期待，首先上场的是经过数小时安静浸泡后，益发芬芳甘美的冷泡茶，已浑然天成清冽清雅，醒后饮用口感极好，冷泡茶汤随体温升高，逐渐挥发香味盈满整个口腔。冷泡茶的单宁和咖啡因不易溶解出来，如此茶味甘甜，咖啡因含量低，不伤胃、不影响睡眠，更有利健康。冷泡与热泡，两者各有不同风味，随后乘务员为旅客一对一展示冰糖绿茶，菊花龙井，蒲公英龙井，柠檬蜂蜜绿茶等夏季新品茶饮，将活动推向高潮，得到旅客一致好评，12A的贵宾会员张先生禁不住拿出相机向前拍摄，还说：每一种我都要尝一尝，在这条航线上能感受端午气氛，太难得了，国航不愧为载旗的航空公司啊！激动之情难以言表！每位乘务员详细讲解着新品茶饮的特别之处，对于喜爱中国文化的外宾来说真是难得的交流中国文化的好机会。同时外宾也对国航乘务员的职业素质和业务水平给予赞扬！

　　同时金凤乘务组还按照中国古老习俗，为旅客精心准备了用红绿黄白黑色粗丝线搓成彩色线绳，五彩长命缕、小粽子、小香包等挂件，外宾对这写节日小物件产生了浓厚的兴趣，争先恐后的寻找着自己满意的小礼品。中外旅客在客舱中品茶闻香，端午节主题活动高潮迭起。

　　“端午闻香，冷茶新饮”的茶饮品鉴主题活动在下降前宣告结束，欢乐总是短暂地但是我们的优质服务是永恒的，相信在客舱人的共同努力下，国航将呈现出更新更好的服务产品，为不断提升旅客美好服务感受而贡献力量。