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29日，在云霄县12315的调解下，消费者方某终于得到快递公司1300元的赔偿。
1个月前，方某委托某快递公司从云霄寄一箱茶叶给三明市的朋友，可对方却迟迟未收到。方某随即联系快递公司，经查，快递公司确认物品丢失。据方某称，这箱茶叶价值约3180元。方某多次向快递公司索赔，快递公司却称其所寄茶叶在投递时未保价，只能赔偿300元。方某不能接受，便向云霄县12315投诉。
工商人员指出，根据新《快递市场管理办法》，快递公司对丢失快件的赔偿，适用《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定，未保价有约定的，按照约定办；没有约定但有保价的，按照保价办；没有约定也没有保价的，按相关法律规定办。经工商人员调解，快递公司最终赔偿方某1300元。
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