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由于工作原因,经常流连于福州五里亭茶叶市场,在这个传统的茶市里,绝大多数都是夫妻档老板坐镇,有的时候会遇到这种情况,一落座,老板就滔滔不绝地为自己的产品打广告,有几次很耐心地听完,才把想要了解的主题告知后,他们就开始觉得兴趣缺缺,没讲几句,又回到自家的产品“天下独一,别人同品种的茶都是不能相提并论的”。
然而,近日又一次在茶市逛的时候捧着一摞商家给的宣传资料无意中走进主营传统铁观音的铧山苑茗茶门店时,老板林先生一看见记者手里册子上商家的名字第一句话就是,“这家铁观音做得很好”,都说“同行三分仇”,做茶的人圈子很小,同一类茶,谁家做得好,大家心里都有数,可是谁会明明白白地告诉别人呢?林先生的“大度”让记者颇感意外。
想起一位老茶人反复念叨的一句话“做生意前要先学会做人”,当然推销自己也要懂得适度,其实对于茶叶,很多人都认为适合自己的才是最好的,“王婆卖瓜式”的推销,自己认为做到“登峰造极”的茶,有的茶友还偏不买账。
话说那位做了几十年茶生意的老茶人,店的位置偏僻,可以说所有的生意都是别人转介绍的,买茶的人只要告诉他,想买哪一类茶,他就把这一类茶的所有产品一泡接一泡耐心地给客人泡上,“喝到满意的那泡告诉我”,记者在一旁一起品茗的时候,经常会忍不住夸赞道,“这泡茶比某某品牌同价位的茶好喝太多了”。
“话可不能这么说,能在我这喝到你喜欢的茶,我就很开心了”,就是这么淡淡的一句话,从不多推销自己,其实大家在一起品茶,最重要的就是要有愉悦放松的心情,反观一些茶人对于别人的赞赏不管是否发自内心,不但照单全收,最后还要向别人强调制茶过程有多辛苦,能做成这么好的茶,有多么的不容易。
这样一番忆苦,也许一旁消费者会想所以你的茶要卖得很贵吧,何必呢?有几个人赚钱不辛苦,不管如何推销自己都要适度,说多了,即使大家嘴上附和你,心里的真实想法呢?会反感吗?想一想吧,既然进店来买茶的人基本都是别人转介绍的,这说明要做成生意,除了茶好,人也要“讨喜”,一味推销自己,不如先学会掳获人心。
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