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每年的茶叶销售淡季就是茶业品牌厂家针对直营店和加盟店强化经营管理能力的各类培训最火热的时候,而如今,营销培训却似乎已经成为茶业行业各个品牌厂家的鸡肋。每次培训之前满怀希望、每次培训之后满怀失望。家家难免一次次痛不欲生、痛上加痛的培训经历。不做加盟客户不答应、做了加盟客户不响应。茶业品牌总部夹在中间左右为难,营销培训到底该如何做?
目前茶业品牌的各种营销培训,已经渐入误区不可自拔!具体表现为三大误区:
误区一:培训计划重当前不重长远——只有在代理商初次合作和加盟商专卖店开业之前时,茶业品牌总部才会想到培训。合作之后、开业之后其它相关的后续区域运营管理培训、专卖店运营管理培训则能不做尽量不做。正是由于培训支援系统的严重滞后,才导致区域代理商八仙过海、专卖店加盟商不得章法、专卖店团队漫无头绪。
误区二:培训讲师重名气不重实效——培训机构品牌越响越好。培训讲师名气越大越好!茶业品牌厂家似乎有意无意地忽略了一个核心问题:这些培训机构对于茶业行业营销领域各个专业板块的研究程度有多深?这些培训大师对于每个茶业品牌连锁专卖体系运营管理特点了解有多少?是否属于那种“一门课程打遍天下、以不变应万变”的大师?
误区三:培训内容重理念不重实务——培训内容偏重茶艺、服务礼仪、产品知识、企业文化和团队心态,忽略甚至漠视销售技巧、管理技巧和经营技巧。团队理念固然重要、氛围固然关键,也仅仅是锦上添花而已,最终见功底的还是围绕连锁专卖体系的实战销售技能、管理技能和经营技能的灌输、研讨和应用,这才是代理商和加盟商需要的“雪中送炭”的东西。设想一下,几个小时嘻嘻哈哈,记住了几个笑话,培训现场无比激动、会后不知如何行动。这无疑是对茶业品牌总部辛勤努力的莫大讽刺,也是对茶业代理商、加盟商以及专卖店团队宝贵时间的莫大耽误。(作者:毕晓军)
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