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江安县在党的群众路线教育实践活动中,在全县各乡镇设立了23个“民声茶馆”并免费开放。每个乡镇每月固定2个赶集日,安排相关工作人员在茶馆集中收集群众意见、进行政策解读。阳春镇社区民声茶馆开馆以来共收集群众民生诉求12条,收集意见建议8条,整改落实了17条群众反映的问题。
在第二批党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节,各级党组织和广大党员干部突出问题导向,深入群众面对面听取意见,立查立改,取得了实质性的效果。但是,一些党员干部在征求意见建议时,听到的虽然来自基层、出自群众之口,却经过“涂脂抹粉”的恭维话、场面话,并非群众的真实意愿。
何故?是群众没有意见吗?非也!真正原因是这些人喜欢听好听的话,不喜欢听刺耳的话,群众担心实话实说要得罪人,甚至被“穿小鞋”,有意见也佯装没意见,随大流。
民声就是老百姓的声音。民声里有他们酸甜苦辣的心理感受,是非曲直的价值判断,衣食住行、柴米油盐的所思所盼。“民声”中所涉及的大多是群众迫切需要解决的民生问题。民声不在好话里,也不在恭维声中,而在群众的诉求中,特别是群众的“吐槽”声中。要听到真正的民声,既要从“吐槽”中打捞原汁原味的声音,更要选择适宜的场合。
江安县设立的“民声茶馆”, 定期免费开放,安排相关工作人员在茶馆集中收集群众意见、进行政策解读,就是打捞原汁原味民声的最佳场所。
茶馆里茶客众多,身份不一,他们三个一堆、五个一伙,或摆家里长短,或交流信息、袒露心声,或谈时政要览,在这里大家谈天说地、无拘无束,能听到很多原汁原味、带有现场温度和鲜明情绪的群众意见。走进茶馆,与群众共围一张桌,同饮一壶茶,倾听民声,问计于民,与民互动,不仅仅是一种亲民姿态,也是把群众冷暖放在心上的一种体现,更是博采众议的一种好办法。
“民声茶馆”接地气、开放式,消除了群众的束缚感,为群众提供了一个民生闲聊、实话实说的场所,畅通民意渠道,解决了群众有意见不愿提、有意见没处说的问题,也是干群之间交流感情、解决问题的连心桥。各地不妨借鉴经验,开设这样的“民声茶馆”,深入了解群众所思所想、所盼所愿、所忧所难,真正做到耳聪目明,鼻灵心亮,闻声而动,赢得民心。 (秋雨纷纷)
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