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设置一个茶水间,或许不如公司策略调整或者领导层变动那样事关重大,但社会关系测量及解决公司总裁本·韦伯博士的研究说明,精心设计的茶水间能大幅提升整个企业生产力。
“什么会使人们在工作中保持愉快、高效?答案是:和关系密切的工作伙伴一起共事。”韦伯博士说,“所以,公司的领导者需要精心思考,怎样促使同事间有机会把关系变得密切。”茶水间就是这样一个机会。你可别认为这个小屋只是个提供咖啡、茶、零食的休息场所,实际上,这个距离办公室仅几步之遥的小天地能有更大产出。
欧美、日本等地的公司几乎都有茶水间。员工在工作间隙休息一下,可以补充精力,以便更好地工作,如果拉上几个同事一起放松,对公司的好处更多。社交性质的茶歇可以巩固同事之间的关系,提升团队士气,并增加同事间的合作机会。一些科技企业早就容许员工们自发性 “集体休息”,并把这当作创新和增强团队协作的一种途径。美国谷歌公司交流部高级助理凯特琳介绍,“集体休息”这个主意最初是由几个谷歌员工构思出来的,随之,大大小小的茶水间就在谷歌应运而生。
谷歌不同楼层的茶水间设置地点不同,有的在健身房,有的在游泳池,有的就在走廊里,除了提供让人羡慕的各种咖啡、茶和零食外,里面还备有各种读物、玩具,方便劳逸结合。大家还可以在茶水间的落地玻璃窗上随意写字,记录下灵感。
不同企业茶水间的文化也不同,日本公司的咖啡特别浓,那是因为他们经常需要加班,能提神的咖啡必不可少。在寒冷的季节,很多公司的茶水间还会提供感冒茶,为的就是让大家别因感冒耽误了工作。英国企业的茶水间提供不同的红茶和点心,每天的下午茶时间神圣不可侵犯。美国公司的企业文化是,老板希望员工如何对待工作,他就应该如何对待员工。所以,他们通常会在早上就准备好一壶香喷喷的热咖啡,以舒缓员工的紧张情绪。员工工作起来加足马力、事半功倍,老板们自然高兴。一些文化创意企业,更是尽可能地打造自己独特的茶水间,因为老板们知道,好创意、好点子不是坐在办公室里想出来的,提供舒适空间也是创造力的源泉之一。
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