安溪茶叶电商需要突破人才瓶颈

　　随着社交化、移动化和数据化浪潮的推动，电子商务应用的广度和深度正在不断延展，电子商务颠覆了以往传统的市场模式，助推传统产业实现转型升级。在我国著名茶乡——福建安溪，电子商务早已触动传统茶企的神经，2008年至今已有上万家茶企投身电子商务的热潮。据统计，2012年，全国茶叶电销额37亿元，安溪铁观音电子商务销售额12亿元，排名全国第三。福建安溪茶企的“电子淘金时代”已经来临。

　　电商人才紧缺

　　当前，在茶叶电商创造巨大利润的同时，也暴露出了电商人才缺乏的问题。调查统计显示，安溪县有近6成的茶叶电商存在专业人才缺乏的现象。

　　专家表示，此类人才不仅要懂茶更要懂电子商务，需要搭配合作才能完成从运营管理到营销推广、物流配送、平台维护等系统工程。如果没有专业知识和技术人才资源，茶叶电商很难在网络茶海中分得更大的市场份额，甚至无法生存。

　　记者获悉，目前安溪有相当一部分茶企对电子商务的认识不够清晰，电子商务参与度较低。安溪县电子商务协会会长、茶多网常务副总经理郝健佐告诉记者：“作为中国茶叶官方电子商务平台、商务部首批电子商务示范企业，茶多网于2012年10月10日创建和运营的茶多网电子商务创业孵化基地，启动了电商系列公开课程，为迎合市场发展和广大安溪茶企的需求，制定了相关培训内容，帮助安溪各传统企业加强对电子商务及电子商务培训的新认知，加快应用电子商务。”据记者了解，该孵化基地得到了安溪县委、县政府的高度重视和大力支持，属于公益性质。

　　亟需创新培训机制

　　随着电子商务企业数据量的持续增长，安溪茶叶电商对电子商务相关人才的需求不断看涨。郝健佐认为，面对不同对象的需求，需要一套具有针对性、有效性、实用性和适度超前性的培训计划，建立分层分类的培训体系，便于各层次的人才输入。“茶多网电子商务创业孵化基地联合了清华大学、北京大学、上海交通大学、艾瑞学院、淘宝大学等专业教育机构，开展针对性强、覆盖面广的电商人才培训项目，为企业负责人、管理高层及自主创业有志青年量身定制了三大培训课程，包括电子商务商业生态总裁班、电子MBA实战研讨总监班和网店运营专才标准班。据介绍，除了打造模拟经营实训室、自主创业工作室、产品研发室、品牌培育实验室等实战型教学场地之外，该项目还为学员不定期举办高峰论坛、行业沙龙、联谊等活动，提供资源共享渠道深度服务电商人才的培养和进修。

　　郝健佐表示，创新人才培育模式的建立是满足市场需求的必然趋势，此举在提升安溪茶叶电子商务从业人员的专业技能、培养网络创业骨干、做全产业的品牌孵化、探索人才培育新模式等方面发挥了积极作用。

　　不仅如此，为支持安溪茶业电子商务健康发展，培育茶叶电商专业人才，茶多网电子商务创业孵化基地还为学员提供了创业基金，并可享受税收优惠等扶持政策。据悉，茶多网计划到2015年形成较为健全和完善的电子商务发展基地、公共配套服务和支撑体系，充分发挥和延伸安溪传统的商贸优势，助推安溪茶产业跨越发展和地区经济腾飞。